Студия CD Projekt RED выпустила официальное заявление касательно возврата денежных средств за покупку Cyberpunk 2077 в розничных сетях на территории России. Ранее Microsoft и Sony уточнили, как вернуть деньги за цифровые копии игры.
Если по какой-то причине вы не можете просмотреть изображение с официальным заявлением, мы предоставляем его текстовый вариант:
«Мы начали связываться с теми, кто прислал нам сообщение с подтверждением о получении нашего е-мейла. Мы рассылаем эти письма волнами, поэтому не беспокойтесь, если вы не получили ответ мгновенно.
В то же время мы хотим, чтобы все владельцы физической копии игры или цифровой копии, купленной в рознице, при наличии действительного доказательства покупки (которые отправили на электронное письмо по адресу helpmerefund@cdprojektred.com в пределах отведённого времени), получили возврат своих денежных средств. При необходимости мы вернём вам деньги из собственного кармана. Если вам не удаётся вернуть игру в магазин, в котором вы её купили, свяжитесь с нами по электронной почте до 21 декабря. Поскольку это единовременная инициатива, мы сообщим всем, что делать дальше, только после того, как закроется окно подачи запроса на возврат.
Для цифровых копий игры — пожалуйста, следуйте инструкциям по возврату средств на каждой соответствующей платформе».
Похоже, CD Projekt серьёзно взялась за свою репутацию после провального запуска Cyberpunk 2077, и хочет как можно быстрее и эффективнее наладить связь с покупателями игры.
Cyberpunk 2077 вышла на ПК, Xbox One и PlayStation 4. Релиз версий для консолей нового поколения ожидается в 2021 году.
Источник:
