Аккумуляторы доставили Apple немало проблем. Одна только история с замедлением iPhone со старыми батарейками чего стоит. Даже по самым грубым прикидкам компания потеряла на этом деле несколько миллиардов долларов, поскольку была вынуждена запустить программу льготной замены износившихся компонентов, не говоря уже о штрафах, которые она до сих пор платит. На этом фоне бесплатная замена аккумуляторов MacBook Pro, которые не заряжаются до 100%, со стороны Apple выглядит не как благородный шаг, а как попытка уберечь себя от новых проблем. Но какая нам с вами разница?
Если MacBook Pro не заряжается больше 1%, скорее всего, вам светит бесплатная замена аккумулятора
Apple объявила о том, что бесплатно заменит аккумуляторы тех MacBook Pro, которые не заряжаются выше 1%. Эта проблема распространяется только на ноутбуки профессиональной линейки и только на модели, выпущенные в период с 2016 по 2017 годы, независимо от диагонали экрана.
MacBook не заряжается до 100%
Замена аккумулятора будет бесплатной, но только для избранных моделей MacBook Pro
Вот список моделей, которые потенциально могут стать участниками программы замены аккумуляторов:
- MacBook Pro 13” 2016 г.в. (2 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13” 2017 г.в. (2 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13” 2016 г.в. (4 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 13” 2017 г.в. (4 порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro 15” 2016 г.в.
- MacBook Pro 13” 2017 г.в.
На самом деле сбой в зарядке, который не позволял аккумуляторам MacBook Pro правильно заряжаться, был обнаружен пользователями уже довольно давно. Просто Apple в свойственной ей манере сначала не признавала проблему, а потому всесторонне её изучала. В качестве финальной меры компания выпустила обновления macOS Big Sur 11.2.1 и macOS Catalina 10.15.7 (дополнительная сборка), которые стали своего рода индикаторами наличия проблем.
В этих апдейтах содержатся специальные механизмы, которые определяют наличие или отсутствие проблем с аккумуляторами, указывая на то, требуется им замена или нет. Если проблема есть, пользователи получат уведомление о том, что батарее требуется обслуживание, а если такого уведомления нет, значит, с компонентом всё в порядке и обращаться за внеплановой заменой аккумулятора нет никакой нужды.
Как понять, что пора менять батарею MacBook
Чтобы проверить, в каком состоянии находится батарея вашего MacBook Pro, необходимо выполнить ряд несложных манипуляций:
- Установите macOS 11.2.1 или macOS 10.15.7 (в зависимости от того, какая версия ОС у вас установлена в данный момент);
- В строке состояния нажмите на пиктограмму аккумулятора;
Если аккумулятор не только требует обслуживания, но ещё и не заряжается, скорее всего, вы можете претендовать на бесплатное обслуживание
- Посмотрите на значение в графе «Состояние»;
- Если там значится «Требуется обслуживание», ваш MacBook Pro подходит для замены, если оповещения нет, — не подходит.
Очевидно, что программа бесплатной замены аккумуляторов действует по всему миру и распространяется на ноутбуки, вне зависимости от страны приобретения. Поэтому, даже если вы купили свой MacBook Pro за границей, вы всё равно имеете право обратиться за его обслуживанием в сервисный центр на территории России или той страны, где находитесь в данный момент.
Важно понимать, что бесплатная замена аккумулятора MacBook Pro возможна только в авторизованных сервисных центрах. В некоторых городах их загруженность не очень высокая, и туда можно обращаться без записи, и тогда вы можете сразу отправиться в мастерскую. А в некоторых владельцы обязательно требуется предварительно записаться. Для этого свяжитесь с Apple либо по телефону +7 800 555 67 34, либо в чате на официальном сайте компании.
