Наверное, вы слышали шутку о том, что лет через 50 социальные сети превратятся в цифровые кладбища. Дескать, люди, которые ими пользовались, начнут активно умирать, и их аккаунты превратятся в своего рода виртуальные надгробия. Звучит жутко, согласен. Но ведь, если рассудить, то социальные сети – это далеко не единственные площадки, которые рискуют превратиться в цифровые кладбища. В этом смысле облачные хранилища, которые хранят куда больше данных, рискуют вообще стать подобием усыпальниц египетских фараонов. Поэтому интересно узнать, что Apple планирует делать с данными умерших пользователей.
iCloud умершего человека и содержимое облака остаётся за ним
Может показаться странным, что кому-то такой вопрос вообще приходит в голову. Однако, как оказалось, у Apple есть заранее прописанный сценарий поведения даже на такой, не очень приятный, случай.
Apple ID после смерти человека
Apple обеспечивает защиту данных пользователей даже после их смерти
Учётная запись iCloud вместе с содержимым облачного хранилища не подлежат передаче наследникам умершего пользователя. Об этом прописано в пользовательском соглашении, которое все мы принимаем при регистрации:
Вы соглашаетесь с тем, что Ваша Учетная запись не подлежит передаче другому лицу и что любые права на этот Apple ID или Материалы в Учетной записи теряют силу после Вашей смерти. После получения копии свидетельства о смерти Ваша Учетная запись может быть закрыта, а все Материалы в Учетной записи могут быть удалены.
Как видите, заниматься активными поисками владельцев неиспользуемых учётных записей и сверяться об их самочувствии Apple не собирается. Компания позволяет родственникам самостоятельно сообщить ей о смерти пользователя, предоставив соответствующее заключение, и в этом случае учётную запись могут удалить. Обратите внимание, что удаление не является гарантированным. Во всяком случае Apple оставляет себе пространство для манёвра, используя в соглашении уточняющий термин «может».
Как получить доступ к Apple ID умершего
Получить доступ к данным iCloud умершего человека можно только по решению суда
Однако это не значит, что получить доступ к аккаунту и содержимому облачного хранилища умершего человека нельзя совсем. На самом деле можно, и об этом говорится в дополнительном документе, где Apple описывает процедуру получения доступа к учётной записи. Основное требование, которое предъявляют в Купертино к родственникам умершего, — это наличие судебного решения, которое бы указывало на крайнюю необходимость изучения облачного хранилища почившего пользователя.
Чтобы претендовать на доступ, нужно направить Apple следующие документы:
- ФИО умершего пользователя и название его учётной записи Apple ID;
- ФИО того, кто запрашивает доступ к учётной записи Apple ID умершего;
- Подтверждение того, что умерший был владельцем этой учётной записи;
- Подтверждение того, что заявитель является родственником, наследником или законным представителем умершего;
- Судебное решение, требующее от Apple предоставить доступ к учётной записи.
По большому счёту список логичный и вполне адекватный. Другое дело, что не очень понятно, какое именно подтверждение того, что умерший действительно являлся владельцем учётной записи, нужно Apple. Думаю, что сгодится фотография бывшего владельца, поскольку у Apple есть возможность анализировать снимки своих пользователей, и для неё не составит труда сверить их друг с другом.
Как разблокировать iPhone, если человек умер
Что касается iPhone или iPad умерших пользователей, то у Apple вообще не предусмотрено никаких исключений для получения доступа к их содержимому. Единственное, с чем вам могут помочь в Купертино, если пароль от устройства вам неизвестен, — это сбросить его до заводских настроек, удалив все данные и пароль. Правда, для этого нужно будет подтвердить факт смерти и родство либо наличие завещания. Однако точный список документов согласовывается индивидуально в зависимости от обстоятельств.
Здорово, что Apple не планирует обдирать родственников умершего, заставляя их платить по его счетам. При необходимости вы можете запросить отмену всех платных подписок. Очевидно, это можно сделать с тем же пакетом документов, которые предоставляются для получения доступа к устройству. Поэтому подавать отдельное прошение, скорее всего, не придётся. Однако можно ли будет отменить уже совершённые платежи, чтобы вернуть деньги, которые были уплачены с момента смерти до передачи доступа к устройству, не уточняется.
