Портал Eurogamer сообщает, что европейская организация по защите прав потребителей (BEUC) призвала к запуску расследования вопроса дрейфа стиков Joy-Con в масштабе этой части света.
Напомним, упомянутый дрейф представляет собой произвольные срабатывания датчиков движения аналоговых стиков на контроллерах Joy-Con от Nintendo Switch. Проблема проявилась ещё в 2017 году, но до сих пор не решена.
Согласно обращению BEUC в Еврокомиссию, организация получила свыше 25 тыс. жалоб на эту тему. По данным компании, 88 % обладателей Nintendo Switch в течение первых двух лет использования консоли сообщают о дрейфе стиков Joy-Con.
BEUC требует от Nintendo начать ремонтировать дефектные Joy-Con бесплатно (такая практика имела место в прошлом) и информировать потребителей об «ограниченном сроке службы» контроллеров.
«Потребители покупают продукты с расчётом на то, что они прослужат адекватный период времени, а не на дорогостоящую замену в связи с техническим дефектом», — уверена руководитель BEUC Моник Гойенс (Monique Goyens).
Nintendo долгое время не признавала проблему дрейфа стиков Joy-Con, однако в июне 2020 года президент компании Сюнтаро Фурукава (Shuntaro Furukawa) впервые извинился за неудобства, доставленные пользователям этой неурядицей.
Напомним, к концу сентября 2020 года продажи Nintendo Switch достигли 68,3 млн систем по всему миру. При этом гибридная консоль пользуется высоким спросом даже на фоне более мощных приставок нового и старого поколений.
Источник:
