Вчера студия CD Projekt RED заявила, что в январе и феврале выпустит обновления с исправлениями основных проблем консольных версий Cyberpunk 2077. В связи с этим Sony Interactive Entertainment теперь отказывает пользователям в возврате средств за покупку игры на платформах PlayStation.
По словам пользователей форума ResetEra и социальной сети Twitter, Sony Interactive Entertainment отказывается возвращать деньги игрокам, которые загрузили и транслировали Cyberpunk 2077 на PlayStation 4 или PlayStation 5, хотя ещё недавно ситуация была обратной.
Так, один игрок предоставил скриншот чата, в котором представитель Sony Interactive Entertainment предлагает подождать исправления Cyberpunk 2077 на PlayStation 4. Примечательно, что этот ответ противоречит словам CD Projekt RED, которая сама советует обладателям проекта запросить возмещение средств там, где он был куплен, будь то розничный магазин, PlayStation Store или Microsoft Store.
Поскольку запрос возврата средств не всегда прост, студия отметила, что у вас есть время до 21 декабря, чтобы связаться со службой поддержки CD Projekt RED по адресу helpmerefund@cdprojektred.com и изложить свою проблему.
Cyberpunk 2077 вышла 10 декабря на ПК, Xbox One и PlayStation 4.
Источник:
